Privacy policy

سياسة الخصوصية والأحكام العامة – متجر أركان

أولاً: سياسة الخصوصية

المقدمة

نرحّب بكم في متجر أركان للأثاث. تنطبق هذه الشروط والأحكام على المتجر الإلكتروني وجميع صفحاته وأقسامه وفروعه التي تُشير إلى هذه الأحكام كمرجع لها.

يشكّل دخولك واستخدامك لمتجر أركان موافقة صريحة على هذه الشروط والأحكام وما يترتب عليها من آثار نظامية وقانونية، وذلك وفق نظام التعاملات الإلكترونية السعودي. وفي حال عدم موافقتك، يُرجى التوقف عن استخدام المتجر.

إن حماية بياناتكم أمر بالغ الأهمية لدى متجر أركان، ولذلك نلتزم باستخدام بياناتكم وفق سياسة الخصوصية الموضحة، وعدم جمع أي معلومات إلا عند الضرورة أو عند ارتباطها بمعاملاتكم معنا. ويمكنك تصفح المتجر دون تقديم أي بيانات شخصية، وتظل هويتك مجهولة ما لم تقُم بإنشاء حساب والدخول إليه.

ويحق لإدارة المتجر تعديل سياسة الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل موافقة على التغييرات.

⸻

ثانياً: استخدام المتجر

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو أن يكون استخدامك تحت إشراف ولي الأمر. ويمنحك متجر أركان ترخيصًا غير قابل للتحويل لاستخدام المتجر بغرض التسوق الشخصي فقط. ويُمنع استخدامه لأي أغراض تجارية أو نيابةً عن طرف ثالث دون موافقة مسبقة.

تُعرض المعلومات على المتجر لأغراض توضيحية فقط، وتعود مواصفات المنتجات للجهة المصنّعة أو المورّدة.

قد تتطلب بعض الميزات التسجيل أو الاشتراك. ويلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وتحديثها عند الحاجة، ويتحمل مسؤولية حماية بيانات حسابه، كما يوافق على استلام الرسائل الترويجية ويمكنه إلغاء الاشتراك لاحقًا.

⸻

ثالثاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يتطلب تصفح الموقع تفعيل الكوكيز، إلا أنه يلزم تفعيلها عند إجراء الطلبات أو إضافة منتجات للسلة.

1. تعريف ملفات الارتباط

ملفات صغيرة تُخزن على جهاز المستخدم وتحتوي على بيانات تُسهّل التصفح وتخصيص التجربة. وتنقسم إلى:

2. نوع البيانات المخزنة

لا تُخزّن ملفات تعريف الارتباط أي بيانات شخصية. ويتم استخدامها فقط لأغراض تحليل الأداء ومعرفة الصفحات الأكثر زيارة والمنتجات الأكثر اهتمامًا.

⸻

رابعاً: مشاركات المستخدم

أي محتوى يقدمه المستخدم (تعليقات، اقتراحات، أسئلة…) يصبح ملكًا لمتجر أركان، وله الحق في استخدامه أو حذفه دون التزام. ويحظر استخدام بريد إلكتروني مزيف أو انتحال الهوية.

⸻

خامساً: الموافقة على الطلبات والأسعار

يحق لمتجر أركان رفض أو إلغاء أي طلب دون إبداء سبب.

رغم الحرص على دقة الأسعار، قد تحدث أخطاء. وفي حال وجود خطأ بالسعر، يحق للمتجر إلغاء الطلب أو التواصل مع العميل للتعديل.

تختلف الأسعار باختلاف مقاسات وألوان وخيارات المنتج، وللمتجر الحق في تغيير السعر وفق ذلك.

⸻

سادساً: العلامات التجارية وحقوق النشر

جميع حقوق الملكية الفكرية لمحتوى المتجر (نصوص – صور – تصاميم – برامج) مملوكة لمتجر أركان ومحفوظة وفق قوانين المملكة العربية السعودية.

⸻

سابعاً: السياسات والأحكام العامة

متجر أركان يبيع منتجات أثاث عبر التسويق الإلكتروني. ويحق للعميل الشراء عند توفر الشروط التالية:

⸻

ثامناً: الأهلية القانونية

يجب أن يكون المستخدم ذا أهلية قانونية أو أكبر من 18 عامًا.

يتحمل العميل أي تبعات نظامية عند مخالفة ذلك.

⸻

تاسعاً: ضوابط استخدام المتجر

⸻

عاشراً: الحسابات والتسجيل

عند إنشاء الحساب، يلتزم العميل بـ:

يتحمل مسؤولية أي معلومات غير صحيحة تؤدي إلى إيقاف الحساب أو إلغائه.

للمتجر الحق في إيقاف الحساب عند أي مخالفة.

⸻

الحادي عشر: سياسات التواصل

يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجل.

تُعد الاتصالات الإلكترونية معادلة نظاميًا للاتصالات المكتوبة.

يحق للمتجر إرسال رسائل عامة أو إشعارات.

يتم التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي للاستفسارات العامة.

⸻

الثاني عشر: إلغاء الطلب أو الحظر

يحق لمتجر أركان إلغاء الطلب أو حظر العميل في الحالات التالية:

⸻

الثالث عشر: مخالفة الشروط

يتنازل العميل عن حقوقه عند مخالفة الشروط، ويحق للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة.

أي إساءة أو تشهير بالمتجر أو العاملين يعرّض العميل للمساءلة القانونية.